Nevyhnutnú starostlivosť, resp. ošetrovanie musí potvrdiť ošetrujúci lekár osoby, ktorej sa táto starostlivosť/ ošetrovanie poskytuje. Za člena rodiny sa považuje dieťa, manžel, manželka, rodič alebo rodič manžela/manželky.

Poistenec musí zároveň splniť aj osobitné podmienky nároku na ošetrovné. Základnou podmienkou nároku na nemocenskú dávku pre všetky skupiny poistencov je podmienka existencie nemocenského poistenia, resp. plynutia ochrannej lehoty v období vzniku potreby ošetrovania/starostlivosti. U zamestnanca sa súčasne vyžaduje splnenie podmienky absencie príjmu v čase ošetrovania, resp. starostlivosti. V prípade povinne nemocensky poistenej samostatne zárobkovo činnej osoby a dobrovoľne nemocensky poistenej osoby (DNPO) sa súčasne vyžaduje splnenie podmienky zaplatenia poistného na nemocenské poistenie riadne a včas. Dobrovoľne poistená osoba musí mať navyše splnenú podmienku trvania nemocenského poistenia aspoň 270 dní v posledných dvoch rokoch pred vznikom potreby osobného a celodenného ošetrovania alebo potreby osobnej a celodennej starostlivosti.

Sociálna poisťovňa v auguste 2013 vyplatila 7 051 dávok ošetrovné v priemernej výške 80,01 eur. V roku 2012 v auguste to bolo 7 749 dávok v priemernej sume 76,30 eur.